管理 WFO 使用者

將設定檔指派給群組

所需權限：使用者編輯、群組編輯

您可以將使用者分配到群組以透過使用者的NICE CXone團體標籤組織您的 WFO 環境。這是將使用者同時指派至多個群組的最簡單方法。如果您想同時將多個使用者指派給一個群組，最簡單的方法是將使用者新增至該群組。

1. 點擊應用程式選擇器 並選擇Admin。

2. 點擊使用者。

3. 點擊要編輯的使用者設定檔以將其開啟。

4. 點擊群組標籤。

5. 在新增使用者部分選擇您想指派且與各群組相對應的剔選框。

6. 點擊新增群組。