配置自訂儲存位置

此頁面適用於 AWS 中的 雲端儲存。如果您在 Azure 中使用 雲端儲存，請參閱 雲端儲存服務線上說明中的 Azure儲存部分。

所需權限：壽命週期管理編輯

必須先為網路啟用自訂儲存位置，然後才能進行配置。如果您計劃使用或已經使用自訂 AWS KMS 金輪，則不能使用自訂存儲。如果在 CXone 雲端儲存 中未看到自訂儲存位置選項，請聯絡 CXone 客戶代表。

確保您在 AWS 帳戶中擁有在您指定的存儲位置儲存資料所需權限。您應只建立一個自訂儲存位置。

您可以在與您的CXone託管區域不同的 AWS 區域設定自訂儲存。但是，如果您使用 FedRAMP，則應在與您的CXone託管地區相同的地區內建立您的自訂存儲位置，以符合監管要求。

您無法同時使用自訂儲存和自訂 AWS KMS 金輪。

在 CXone 中配置自訂儲存

請按照以下步驟配置自訂儲存。請記住指定：

  • 自訂儲存 區域：設定 S3 貯體時指定的區域。
  • 自訂儲存 位置：您為 S3 貯體起的名字。該名稱應與您在建立貯體時在 CustomerBucketName 欄位中輸入的值相同。在此範例中，貯體名稱和 自訂儲存位置均為 brothersgrimm。