登入選項
根據您使用的方法,登入過程略有變更。您可以使用標準方法,或者如果您的帳戶需要,您可能需要使用單一登入 (SSO) 或多重要素驗證 (MFA) 登入。
對於每個選項,在檢視登入頁面時,您可以:
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如果您希望以後自動填寫使用者名稱欄位,請選擇記住我。
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如果您想在登入時 自動開啟,請選擇登入時啟動 Agent客服專員應用程式。
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如果您不記得您的認證,請點擊忘記密碼。如果您有一個有效的電郵地址與您的帳戶關聯,您將在該地址收到一封電郵,其中包含一個連結,用以重設您的密碼。
要使用標準登入,請輸入認證並點擊登入。
要使用 SSO 登入,請前往登入頁面並點擊公司登入。
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輸入您的認證。
- 如果該欄位出現,請輸入您目前的 MFA 權杖。
- 點擊登入。
- 如果您在登入之前沒有看到 MFA 權杖欄位,但現在看到了,請輸入您目前的 MFA 權杖。
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如果 平台 向您的使用者帳戶開啟並顯示「請配置 MFA 機密」的通知,請執行以下動作:
- 點擊編輯。
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透過以下一種方式輸入您的 MFA 密碼。
- 點擊 MFA 密碼欄位的產生,並記錄所產生的密碼。將密碼輸入裝置的 MFA 應用程序。
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從裝置上的 MFA 應用程式將 MFA 密碼輸入至 MFA 密碼欄位。
- 點擊完成。
每次登入時,您必須使用裝置上的 MFA 應用程式輸入 MFA 金鑰。