登入選項

根據您使用的方法，登入過程略有變更。您可以使用標準方法，或者如果您的帳戶需要，您可能需要使用單一登入 (SSO) 或多重要素驗證 (MFA) 登入。

對於每個選項，在檢視登入頁面時，您可以：

  • 如果您希望以後自動填寫使用者名稱欄位，請選擇記住我。

  • 如果您想在登入時 自動開啟，請選擇登入時啟動 Agent客服專員應用程式。

  • 如果您不記得您的認證，請點擊忘記密碼。如果您有一個有效的電郵地址與您的帳戶關聯，您將在該地址收到一封電郵，其中包含一個連結，用以重設您的密碼。

要使用標準登入，請輸入認證並點擊登入。

要使用 SSO 登入，請前往登入頁面並點擊公司登入。

要使用 MFA 登入：

  1. 輸入您的認證。

  2. 如果該欄位出現，請輸入您目前的 MFA 權杖。
  3. 點擊登入。
  4. 如果您在登入之前沒有看到 MFA 權杖欄位，但現在看到了，請輸入您目前的 MFA 權杖。

  5. 如果 平台 向您的使用者帳戶開啟並顯示「請配置 MFA 機密」的通知，請執行以下動作：

    1. 點擊編輯。

    2. 透過以下一種方式輸入您的 MFA 密碼。

      • 點擊 MFA 密碼欄位的產生，並記錄所產生的密碼。將密碼輸入裝置的 MFA 應用程序。

      • 從裝置上的 MFA 應用程式將 MFA 密碼輸入至 MFA 密碼欄位。

    3. 點擊完成。

    每次登入時，您必須使用裝置上的 MFA 應用程式輸入 MFA 金鑰。