结果分列式呼出非最终报告

“结果分列式非最终报告”显示了以每种结果结束的非最终呼叫数量的详细信息(按“尝试”排列)。例如,它可以显示指定时间段内第一次尝试时呼叫忙线的次数。

平台 可存储 90 天的数据,但是,一次只能运行包含 30 天数据的报告。

此报告中的列显示与出现的结果对应的尝试次数。报告中的行显示可能出现的呼叫结果。

以下结果或处置关闭 坐席或系统在语音(处置)或数字(状态)交互结束时分配的结果。显示在报告中的行内: