坐席计数器小部件

所需权限：坐席计数器查看

刷新频率：5 秒

“坐席计数器”小部件显示当前已登录 坐席应用程序 的坐席的状态。大数字显示当前已登录的坐席的总数。下方的彩色数字显示按坐席状态 坐席或系统在语音（处置）或数字（状态）交互结束时分配的结果。划分的坐席总数明细。此小部件很有价值，因为您可以查看坐席的总数（如小部件中所筛选）和每种状态下的坐席数量。

在上方的示例中，446 个坐席已登录；其中 120 个处于有空状态（绿色），117 个正在处理呼入联系（紫色），32 个正在处理呼出联系（黄色），149 个处于没空状态（红色）。

坐席状态颜色

颜色	状态
绿色	处于有空状态的坐席的数量 - 他们随时都可以处理联系。
紫色	正在处理呼入联系的坐席的数量。
黄色	正在处理呼出联系的坐席的数量。
红色	处于没空状态的坐席的数量。