管理 WFO 用户

将用户分配到群组

所需权限：用户编辑、群组编辑

您可以通过用户的NICE CXone群组选项卡，将用户分配到群组，以组织您的 WFO 环境。这是将一个用户同时分配到多个群组的最简单方法。如果您想将多个用户同时分配到一个群组中，则最简单的方法反而是将用户添加群组中。

1. 单击应用程序选择器 并选择Admin。

2. 单击用户。

3. 单击要编辑的用户配置文件将其打开。

4. 单击群组选项卡。

5. 在添加群组部分中，勾选您想分配的每个群组对应的复选框。

6. 单击添加群组。