配置自定义 AWS KMS 密钥

此页面适用于 AWS 中的 Cloud Storage。 如果您在 Azure 中使用 Cloud Storage Cloud Storage，请参见 Cloud Storage Services 在线帮助的 Azure 存储部分。

所需权限：Life Cycle Management编辑

您可以使用自己的 Amazon KMS（密钥管理服务）密钥在 Cloud Storage Services 中加密文件。 使用自定义 AWS KMS 密钥，您的文件会存储在 Cloud Storage Services 中，但会使用您的自定义 AWS KMS 密钥加密。 如果不使用此选项，则 Cloud Storage Services 会使用自己的 AWS KMS 密钥进行加密。

自定义 AWS KMS 密钥必须与 CXone 位于同一 AWS 区域。

您不能同时使用自定义 KMS 密钥和自定义存储。

启用自定义 AWS KMS 密钥

在启用自定义 AWS KMS 密钥或更改其配置之前，请联系您的 客户代表。 自定义 AWS KMS 密钥的配置不正确可能导致永久性数据丢失。

生命周期管理中的“自定义 KMS 配置”选项卡，您可以在其中启用“自定义 KMS”。
  1. 单击应用程序选择器 应用程序选择器的图标 并选择Admin。
  2. 单击云存储 > Life Cycle Management。
  3. 在“自定义 KMS 配置”选项卡中，选择启用自定义 KMS。
  4. 在 ARN* 字段 Amazon 资源名称中输入 KMS 密钥的 。 ARN 特定于您的业务单位关闭 用于管理 CXone环境的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组。 有关 ARN 的更多信息，请参阅“AWS 密钥管理服务 (AWS KMS)”文档。 您可以使用系统生成的默认 KMS 密钥或自定义 AWS KMS 密钥来加密数据。 要进行此选择和配置更改，请与您的客户代表联系。
  5. 单击保存并在弹出消息中单击是。