您的帐户包含一些关于您的详细信息（例如您的姓名、电子邮件地址和位置）以及有关登录安全和访问密钥的详细信息。 要查看您的帐户设置，请转至 Admin > 我的帐户。 在此页面上，您可以：
- 重置您的密码：
- 如果您拥有用户编辑权限，请将您的帐户与身份提供者相关联。 这对于您使用 OpenID 连接 进行单点登录很有帮助。
- 如果您拥有我的账户页面编辑权限，请更改有关您帐户的详细信息和设置 要更改默认拨号模式，您还需要默认拨号模式编辑权限。
详细信息选项卡
这是显示您的信息的选项卡。 如果具有适当的权限，您也可以从此选项卡编辑这些设置。
了解有关此选项卡上字段的更多信息
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字段 |
详细信息 |
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| MFA 密钥 |
此字段在您的登录需要多重身份验证 (MFA) 时使用。 按照以下一种方式输入您的 MFA 密钥：
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此设置控制 MFA 密钥的更改频率（以秒为单位）。 默认值为 30。 |
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| 启用 WFM 通知 |
只有在您使用 WFM 并具有正确权限 时，此设置才会显示。 选择此设置后，它会开启坐席在计划更改之前刚刚接收的自动消息。 |
| 间隔 |
只有在您使用 WFM 并具有正确权限 时，此设置才会显示。 必须选择启用 WFM 通知。 此设置确定坐席在计划更改之前多久收到消息。 |
访问密钥选项卡
访问密钥将替代用于用户身份验证的用户名和密码。 请像管理密码一样安全地管理您的访问密钥，并建议您的员工也这样做。
要创建访问密钥：
所需权限：访问密钥创建
- 单击应用程序选择器
并选择 Admin。 -
转到我的帐户。
- 单击访问密钥选项卡，然后单击编辑。
- 单击生成新访问密钥。
- 在“访问密钥”表中，单击（显示密钥）。
- 单击复制。
- 将密钥粘贴到文件中，然后将文件保存在安全的位置。
-
单击完成。
单击完成后，您无法检索密钥。 如果您丢失了密钥，请生成新密钥。