Configuração Directory Sync para Teams

As tarefas a seguir devem ser executadas em ordem.

Criar um aplicativo do Azure

1. Entrar para Azure Active Directory com uma conta de administrador Microsoft Teams.

2. Crie um novo registro de aplicativo.

3. Para os Tipos de conta com suporte, selecione Contas em qualquer diretório organizacional e contas pessoais da Microsoft. Ao selecionar esta opção, você registra um aplicativo multilocatário que também pode oferecer suporte a usuários com contas pessoais da Microsoft (MSA).

4. Clique Permissões de API > Adicione uma permissão > Permissões de aplicativo. Adicione permissões ao seu aplicativo. Certifique-se de selecionar User.Read.All. Um administrador deve ter as seguintes permissões:

   • User.ReadWrite.All: necessária para o aplicativo criar usuários do sistema.
   • User.ReadWrite.All: necessária para criar assinaturas.
   • Presence.Read.All: necessária para ler as informações de presença.
   • Presence.ReadWrite.All: necessária para o aplicativo definir a presença para o usuário.
5. Crie um segredo do cliente. Anote os IDs de cliente e locatário. Você precisará de ambos quando for mapear a conta.

Criar um Catálogo de Endereços

Permissões necessárias: Criar catálogos de endereços

1. Clique no seletor de aplicativo e selecioneACD.

2. Acesse ACD Configurações > Catálogos de Endereços.

3. Clique em Criar novo > Padrão > Catálogo de endereços em branco.

4. Digite um Nome para sua nova agenda de endereços e clique em Criar catálogo de endereços padrão.

5. Clique em Adicionar > Nova Entrada, digite as informações de um contato individual nos campos apropriados e clique em Criar contato.
   Ver imagem

   

6. Clique na guia Atribuições e especifique quem pode acessar o catálogo de endereços.

Mapa de contas

1. Clique no seletor de aplicativo e selecioneAdapters.

2. Na página Mapeamento de conta, vá para a guia Equipes de MS e clique em Mapear contas.

3. No Usuário para chave de acesso, selecione um usuário para o qual deseja gerar uma chave de acesso. Este usuário será usado para vários operações Directory Sync. Ao selecionar o usuário, a chave de acesso é gerada e armazenada no sistema.

4. Clique em Avançar.

5. Em Detalhes da conta do Microsoft Teams, selecione Versão adaptador e digite ID da conta, Nome da conta, ID da chave de acesso e Segredo. Clique em Avançar.

   Saiba mais sobre os campos nesta etapa

   campo	Detalhes
   ID da conta	Digite seu ID do Diretório de Equipes MS (inquilino). Você recebe esse ID quando cria o aplicativo MS Teams para credenciais de acesso.
   ID da chave de acesso	Digite seu ID de Solicitação de Equipes MS (cliente). Você recebe esse ID quando cria o aplicativo MS Teams para credenciais de acesso.
   Segredo	Digite a chave secreta gerada quando você criou um aplicativo no Diretório Azure.
   Domínio	Digite o nome do domínio para os usuário do sistema. Isso está disponível somente para os usuário do sistema que foram criados de forma programática.

6. Na tela Notificações por E-mail, adicione quaisquer IDs de e-mail nos quais você deseja receber notificações para a saúde do adaptador, falhas de autenticação e exceções.

7. Clique em Mapear e Registrar.

Configure Directory Sync

1. Clique em .Directory Sync

2. Vou ao Microsoft Teams aba e habilita Directory Sync.

3. Selecione o diretório ACD com o qual deseja sincronizar Microsoft Teams. o Directory Sync adaptador atualiza o diretório ACD selecionado regularmente com os usuários disponíveis em Microsoft Teams.

4. Faça as alterações necessárias no mapeamento do ACD e Microsoft Teams atributos e clique Salve. Por exemplo, se você deseja que os usuários em sua organização recebam seus Microsoft Teams chamadas em seus telefones comerciais, mapeie o atributo Telefone comercial com o atributo Telefone.

5. Você pode habilitar Tradução do número de telefone. Se os números de telefone da plataforma parceira tiverem algum requisito de formato, como prefixos específicos, você pode criar conjuntos de padrões de agente.