Esta ação é projetada para uso interno. Para evitar consequências não intencionais e possivelmente prejudiciais, consulte seu CXone representante técnico antes de usar esta ação em qualquer script de produção.
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Suporta instâncias em que um cliente diz a um agente que ele gostaria que seu número fosse removido da lista de chamadas, para que o agente possa indicar a solicitação do cliente em seu script e anexar o número do cliente à lista DNC do cliente. |
_addtodnc é para uso somente com Sytel. As ações DNC Add Via Skill e DNC Add Via Group são para Personal Connection.