Relatório de auditoria de DNC

O Relatório de Auditoria DNC, disponível no Armazenamento de relatórios de saída, exibe as solicitações de grupo de não ligar (DNC), incluindo registros ativos e expirados com base no número de telefone inserido.

Dados neste relatório

O relatório de auditoria DNC tem várias colunas que apresentam métricas e atributos de dados. A tabela a seguir fornece uma descrição de cada coluna.

Coluna	Descrição
Data	A data e hora em que a ação ocorreu.
Fonte	A descrição de onde a ação ocorreu.
Expiração	A data em que o registro expira. NULL significa que o registro não tem data de validade ou a coluna não é aplicável ao registro.
Notas	Comentários capturados durante o evento.
Nome do Grupo	Nome do grupo Do Not Call associado à ação.
Nome da Competência	Nome da ACD Usado para automatizar a entrega de interações com base nas competências, habilidades e conhecimento do agente. associada à ação, se aplicável.
No de Agente	Identificador exclusivo do agente que executou a ação.
Nome próprio	Nome do agente que executou a ação.
Apelido	Sobrenome do agente que executou a ação.
ID do Contato	Identificador de contato exclusivo associado à entidade.