Para começar a lidar com bate-papos, faça login em MAX e defina seu estado como Disponível. Você pode lidar com chats como você faria com qualquer outra interação de bate-papo em MAX. Você pode transferir chats, use respostas rápidas, e interação de disposição, se configurado por seu administrador.
Compartilhe sua tela com contatos
Você pode compartilhar sua tela ou um único aplicativo aberto na tela com um contato. A tela ou o aplicativo está ativo, para que os contatos possam ver as atualizações que você faz enquanto compartilha.
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Clique em Lançar > Co-navegar MAX.
O text CobrowseMAX pode variar dependendo das configurações do administrador.
- Clique no ícone de compartilhamento de tela na barra de ferramentas da sessão de co-navegador, indicada por dois monitores.
- Na janela de seleção, selecione a tela ou o aplicativo que você deseja compartilhar com o contato. Clique em Compartilhar.
- Quando terminar de compartilhar sua tela, clique no ícone de compartilhamento de tela novamente para desativá-la.
Iniciar sessões de co-navegação
Comece a co-navegação em uma janela de bate-papo ativa
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Clique Lançar.
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Clique CobrowseMAX.
O texto CobrowseMAX pode variar dependendo das configurações do administrador.
Envie um URL a um contato para iniciar a co-navegação
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Clique Lançar > Co-navegação.
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Clique Obter novo URL.
- Quando o URL aparece, clique Copiar URL.
- Envie o código para o contato.
- Clique em Fechar.
Defina seu Agente Janela para abrir novamente
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Clique Mais > Exibição.
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Clique Visor multichat > Desligado.
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Clique Painéis > Sobre.