Gerenciar usuários da WFO

Atribuir um usuário a um grupo

Permissões necessárias: Editar usuários, Editar grupos

Você pode atribuir um usuário a grupos para organizar sua NICE CXone Ambiente WFO através do usuário Grupos aba. Essa é a maneira mais fácil de atribuir um usuário a vários grupos ao mesmo tempo. Se você deseja atribuir vários usuários a um único grupo ao mesmo tempo, é mais fácil adicionar usuários ao grupo.

Captura de tela da guia Grupos em um perfil de usuário central
  1. Clique no seletor de aplicativo e selecioneAdmin.

  2. Clique em Usuários.

  3. Clique no perfil do usuário que você deseja editar para abri-lo.

  4. Clique na aba Grupos.

  5. No Adicionar grupos seção, marque a caixa de seleção correspondente a cada grupo que você deseja atribuir.

  6. Clique em Adicionar Grupos.