O processo de login muda ligeiramente dependendo do método que você usa. Você pode ser capaz de usar o método padrão, ou você pode precisar fazer login com SSO (login único) ou MFA (autenticação multifatorial) se sua conta exigir.
Com cada opção, ao visualizar a página de login, você pode:
-
Selecione Lembrar-me se desejar que o campo Nome do usuário seja preenchido automaticamente no futuro.
-
Selecione Inicializar Agente ao fazer Logon se desejar o aplicativo de agente para abrir automaticamente quando você fizer login.
-
Clique em Esqueci a Senha se você não se lembrar de suas credenciais. Se você tiver um endereço de e-mail válido associado à sua conta, você receberá um e-mail nesse endereço que contém um link para redefinir sua senha.
Para usar o login padrão, digite suas credenciais e clique em Iniciar sessão.
Para fazer login com o SSO, acesse a página de login e clique em Login da Empresa.
-
Digite suas credenciais.
- Se o campo aparecer, digite seu MFA Token atual.
- Clique em Login.
- Se você não viu o MFA Token antes de efetuar o login, mas, agora, insira seu MFA token atual.
-
Se o plataforma abrir para sua conta de usuário com uma notificação que diz "Por favor configure segredo MFA", faça o seguinte:
- Clique em Editar.
-
Digite seu MFA Secret de uma das seguintes maneiras:
- Clique em Gerar no campo Segredo MFA e anote o segredo gerado. Digite o segredo no aplicativo MFA no seu dispositivo.
-
Digite um segredo MFA do aplicativo MFA em seu dispositivo no campo Segredo MFA.
- Clique em Feito.
Você deve usar o aplicativo MFA em seu dispositivo para inserir a tecla MFA cada vez que fizer login.