상담원 타임카드 보고서

보고서 소스: DW(데이터 웨어하우스)

보고서 새로 고침 빈도: 10초

상담원 타임카드 보고서는 선택한 날짜 범위 동안 상담원이 로그인한 총 시간을 보여줍니다. 타임카드 데이터를 사용하여 상담원의 시간을 정확하게 추적할 수 있습니다. 이 데이터는 직원이 원격으로 근무하는 경우 특히 유용합니다.

이 보고서의 데이터

상담원 타임카드 보고서에는 데이터 속성 및 메트릭을 나타내는 열이 여러 개 있습니다. 아래 테이블은 각 열에 대한 설명을 제공합니다.

열	설명
상담원 이름(ID)	상담원 이름 및 시스템에서 할당한 고유 ID.
상담원 세션	고유한 시스템 생성 세션 ID.
로그인 날짜	상담원이 시스템에 로그인한 날짜.
로그아웃 날짜	상담원이 시스템에서 로그아웃한 날짜. 상담원이 현재 로그인하여 작업 중일 때는, 이 값이 상담원 상태에서 가장 최근에 기록된 변경 사항을 나타냅니다. 이 보고서는 실시간 데이터를 위한 용도가 아닙니다.
지속 시간	상담원이 시스템에 로그인해 있었던 총 시간.