WFO 사용자 관리

그룹에 사용자 할당

필요한 권한: 사용자 편집, 그룹 편집

사용자의 그룹 탭을 통해 NICE CXone WFO 환경을 구성하도록 사용자를 그룹에 할당할 수 있습니다. 이는 동시에 다중 그룹에 사용자를 할당하는 가장 쉬운 방법입니다. 다중 사용자를 동시에 단일 그룹에 할당하려는 경우 그룹에 사용자를 추가하는 것이 가장 쉽습니다.

중앙 사용자 프로필 내 그룹 탭의 스크린샷
  1. 앱 선택기 를 클릭하고 선택합니다.Admin.

  2. 사용자를 클릭합니다.

  3. 편집할 사용자 프로필을 클릭하여 엽니다.

  4. 그룹 탭을 클릭합니다.

  5. 그룹 추가 섹션에서 할당하려는 각 그룹의 확인란을 선택합니다.

  6. 그룹 추가를 클릭합니다.