エージェントタイムカードレポート

レポートソース：DW（データウェアハウス）

レポートの更新間隔：10秒

エージェントタイムカードレポートには、選択した日付範囲内にエージェントがログインしていた合計時間が表示されます。タイムカードデータを使用して、エージェントの時間を正確に追跡できます。このデータは、従業員がリモートで作業している場合に特に役立ちます。

このレポートに含まれるデータ

エージェントタイムカードレポートには、データの属性や測定基準を示す複数の列があります。各列の説明は下の表のとおりです。

列	説明
エージェント名(ID)	エージェント名と、システムが割り当てた一意のID。
エージェントセッション	システムが生成した一意のセッションID。
ログイン日	エージェントがシステムにログインした日付。
ログアウト日	エージェントがシステムからログアウトした日付。エージェントが現在ログインして動作している場合、ここの値は、エージェントの状態で最後に記録された変更を示します。このレポートは、リアルタイムデータ用に設計されたものではありません。
長さ	エージェントがシステムにログインしていた合計時間。