DNC活動レポート

DNC活動レポートを使用して、Do Not Call（DNC）記録のリクエストのソースを表示し、リクエストが有効であることをユーザーが確認できるようにします。レポートには、リスト自体ではなく、DNCリスト内の記録が表示されます。

このレポートは、アウトバウンドレポートストアから利用できるPersonal Connectionアウトバウンドレポートの1つです。

このレポートに含まれるデータ

DNC活動レポートには、データの属性や測定基準を示す複数の列があります。各列の説明は下の表のとおりです。

列	説明
作成日	DNCリクエストが行われた日時。
作成者	元のリクエストを行った人物のユーザーID。DNCディスポジション 音声（ディスポジション）またはデジタル（ステータス）インタラクションの最後に、エージェントまたはシステムによって割り当てられた結果。を選択したエージェントまたはDNCリストをアップロードしたユーザーのいずれかです。
エージェントの作成	元のリクエストを行ったエージェントの名前。
期限切れ	番号を再度呼び出すことができるようにDNC要求が期限切れになる日時。
電話	DNC要求の電話番号。
DNCグループ名	記録が割り当てられている呼び出しグループではありません。
スキル名	DNCリストに適用されるスキル エージェントのスキル、能力、知識に基づいてインタラクションの配信を自動化するために使用されますの名前。
ソース	DNCリクエストが行われた方法。例：リストのアップロードまたはDNCのディスポジション。
コンタクトID	最後に変更されたコンタクトID 各コンタクト先に割り当てられた一意の数値識別子。
DNCリストID	最後に変更された電話禁止名簿の一意の識別子。
変更者	更新されたファイルをアップロードしたユーザーのユーザーID。
変更日	元のDNC要求が変更された日時。
エージェントの変更	記録を変更したエージェントの名前。