SMSトランスクリプトレポート

必須の権限: データダウンロードの表示

SMSトランスクリプトデータダウンロードレポートには、メッセージの送信元とメッセージが送信された日時を含むテキストメッセージのトランスクリプトが表示されます。

このレポートは、MMSというSMSプロバイダーとの連携のみを想定しています。

レポートオプションを選択

データダウンロードレポートを実行する際、日付範囲開始/終了時刻、およびエクスポート形式設定する必要があります。

contactId

システムが生成する一意のコンタクトID。

開始

SMSメッセージを送信するエージェントまたは顧客を識別します。

messageStart

SMSメッセージが送信された日時。

メッセージ本文

SMS経由で送信された1つのメッセージの内容。