エージェントレポートのリスト

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列

Agent_No

システムによって生成された、インタラクションを処理したエージェント。

Agent_Name (エージェント名)

エージェントのOriginalAgentIDに基づくエージェントインタラクションを処理したエージェントCXone Mpowerの姓名。

Team_No (チーム番号)

システムによって生成された、エージェントが所属するチームの一意のID。