アカウントには、名前、メールアドレス、場所などの詳細、およびログインセキュリティとアクセスキーに関する詳細が含まれています。アカウント設定を表示するには、 Admin > マイアカウントに移動します。このページでは、次のことができます。
- あなたのパスワードをリセット。
- ユーザーの編集権限がある場合は、アカウントをIDプロバイダーにリンクします。これは、シングルサインオンにOpenID Connectを使用する場合に役立ちます。
- マイアカウントページの編集の権限をモツ場合、自分のアカウントの詳細および設定を変更します。デフォルトダイヤルパターンを変更するには、 デフォルトダイヤルパターンの権限も必要です。
詳細タブ
これはあなたの情報を表示するタブです。適切な権限があれば、このタブからこれらの設定を編集することもできます。
このタブのフィールドの詳細
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フィールド |
詳細 |
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| MFAシークレット |
このフィールドは、ログインに多要素認証（MFA）が必要な場合に使用されます。 次のいずれかの方法でMFAシークレットを入力します。
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この設定は、MFAキーが変更される頻度を秒単位で制御します。デフォルト値は30です。 |
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| CXone WFM通知を有効化 |
この設定は、CXone WFMを使用して適切な権限を使用して持っている場合にのみ表示されます。 この設定を選択すると、スケジュールが変更される直前にエージェントが受信する自動メッセージがオンになります。 |
| インターバル |
この設定は、CXone WFMを使用して適切な権限を使用して持っている場合にのみ表示されます。CXone WFM通知を有効にするを選択する必要があります。 この設定は、スケジュールが変更される前にエージェントがメッセージを受信する時間を決定します。 |
キータブにアクセス
アクセスキーは、ユーザー認証用のユーザー名とパスワードを置き換えます。パスワードと同様に安全にアクセスキーを管理し、従業員にもこのことを伝えてください。
アクセスキーを作成するには：
必要な権限： アクセスキーの作成
- アプリセレクター
をクリックして、次を選択します：Admin 。 -
マイアカウントに移動します。
- アクセスキータブをクリックし、 編集をクリックします。
- 新しいアクセスキーを生成をクリックします。
- アクセスキー表で、 （シークレットキーを表示）をクリックします。
- コピーをクリックします。
- シークレットキーをファイルに貼り付けて、安全な場所に保存します。
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完了をクリックします。
完了をクリックした後はシークレットキーを取得できません。シークレットキーを紛失した場合は、新しいアクセスキーを生成してください。