アカウント設定

アカウントには、名前、Eメールアドレス、場所などの詳細、およびログインセキュリティとアクセスキーに関する詳細が含まれています。アカウント設定を表示するには、[Admin] > [マイアカウント]に移動します。このページでは、次のことができます。

パスワードをリセットします。
ユーザーの編集権限がある場合は、アカウントをIDプロバイダーにリンクします。これは、シングルサインオンにOpenID Connectを使用する場合に役立ちます。
マイアカウントページの編集権限がある場合、自分のアカウントの詳細や設定を変更します。デフォルトダイヤルパターンを変更するには、デフォルトダイヤルパターンの編集権限も必要です。

[詳細]タブ

あなたの情報を表示するタブです。適切な権限があれば、このタブから以下の設定を編集することもできます。

このタブのフィールドに関する詳細情報

フィールド	詳細
MFAシークレット	このフィールドは、ログインに多要素認証(MFA)が必要な場合に使用されます。次のいずれかの方法でMFAシークレットを入力します。 MFAシークレットフィールドで生成をクリックし、生成されたシークレットをメモします。デバイスのMFAアプリケーションにシークレットを入力します。デバイスのMFAアプリケーションからのMFAシークレットをMFAシークレットフィールドに入力します。
MFAトークン期間	この設定は、MFAキーが変更される頻度を秒単位で制御します。デフォルト値は30です。
CXone WFM通知を有効にする	この設定は、CXone WFMを使用しており、適切な権限を持っている場合にのみ表示されます。この設定を選択すると、スケジュール変更直前にエージェントが受信する自動メッセージが有効になります。
インターバル	この設定は、CXone WFMを使用しており、適切な権限を持っている場合にのみ表示されます。 [CXone WFM通知を有効にする]が選択されている必要があります。この設定は、スケジュール変更前にエージェントがメッセージを受信するまでの時間を決定します。

アクセスキーは、ユーザー認証でユーザー名とパスワードの代わりに使用されます。アクセスキーはパスワードと同様に安全に管理し、従業員にも同様の対応をするよう指導してください。

アクセスキーを作成するには：

アプリセレクターをクリックして、次を選択します：Admin 。
マイアカウントに移動します。
アクセスキータブをクリックし、編集をクリックします。
新しいアクセスキーを生成をクリックします。
アクセスキーの表で、[(シークレットキーを表示)]をクリックします。
[コピー]をクリックします。
シークレットキーをファイルに貼り付けて、安全な場所に保存します。
[完了]をクリックします。

[完了]をクリックした後は、シークレットキーを取得できません。シークレットキーを紛失した場合は、新しいアクセスキーを生成してください。