動的配信についてのユーザーのスキル熟練度を構成する
このページは、動的配信ルーティング戦略に特有のものです。お客様の組織が静的配信ルーティング戦略を使用する場合、この情報はオンラインヘルプ静的配信で確認できます。
必須の権限: ユーザーの編集
ユーザー機能を使用して熟練度レベルを変更すると、1人のユーザーに割り当てられている多くのスキルまたはすべてのスキルを同時に変更できます。代わりに、単一のスキルに割り当てられている多数またはすべてのユーザーを一度に変更する場合は、スキル機能を使用して行う必要があります。
- アプリセレクターをクリックして、選択Admin 。
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ユーザーをクリックします。
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ユーザープロファイルをクリックして開きます。
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スキルタブをクリックします。
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割り当て済スキルで、変更するスキルの熟達度列のドロップダウンをクリックし、そのスキルでユーザーに持たせる新しいレベルを選択します。
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熟練度を保存をクリックします。