Attach

Plusieurs Attach actions peuvent être présentes dans un script.

Dépendances

• Les fichiers doivent être présents sur le serveur CXone Mpower pour pouvoir être joints. Pour téléverser des fichiers, accédez à CXone Mpower. Cliquez sur le sélecteur d’applications et sélectionnezACD. Accédez à Retention > Browse Files.
• Il n’existe pas de restriction en matière de types de fichier pour les pièces jointes sortantes.

Types de scripts pris en charge

Courriel

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action. The default is the action name.
ContainerVar	Le nom de la variable structurée qui contient toutes les autres variables. Par défaut, « EML ».
Filename	Le chemin et le nom du fichier à joindre.
Replace	Valeur booléenne Un type de données qui a deux valeurs possibles : true (vrai) et false (faux).. False appends the existing recipient list and True replaces it. La valeur par défaut est False.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.