Assurez-vous que votre bloqueur de fenêtres contextuelles autorise les fenêtres contextuelles de la plateforme avant de lancer MAX.
- Cliquez sur le sélecteur d’applications
et sélectionnezMAX. MAX se lancera soit dans une nouvelle fenêtre, soit dans un nouvel onglet de votre navigateur, selon les paramètres de votre - Associez votre téléphone à MAX en choisissant votre option vocale. Si Integrated Softphone est votre seule option vocale configurée, MAX sautera cet écran et se lancera automatiquement.
- Cliquez sur Définir le numéro de téléphone et entrez votre numéro de téléphone.
- Cliquez sur Définir l'ID de la station et saisissez l'ID de station.
- Cliquez sur Integrated Softphone.
- Si vous souhaitez toujours utiliser les mêmes informations téléphoniques pour MAX, sélectionnez la case à cocher Se souvenir de moir.
- Cliquez sur Connecter.
- Si vous souhaitez gérer les contacts vocaux, définissez votre statut sur Disponible et cliquez sur le bouton Se connecter dans le champ Tronçon de l'Agent - Inactif.
Avec certaines autorisations activées, la fermeture de la fenêtre MAX vous déconnectera. Vous devrez relancer MAX pour vous reconnecter.