Le processus de connexion change légèrement en fonction de la méthode que vous utilisez. Vous pourrez peut-être utiliser la méthode standard, ou vous devrez peut-être vous connecter avec une signature unique (SSO) ou une authentification multifacteur (MFA) si votre compte l'exige.
Avec chaque option, lors de l'affichage de la page de connexion, vous pouvez :
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Sélectionner Se souvenir de moi si vous voulez que le champ Nom d'utilisateur se remplisse automatiquement à l'avenir.
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Sélectionnez Lancer l'agent lors de la connexion si vous souhaitez que l’application d’agent s'ouvre automatiquement lorsque vous vous connectez.
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Cliquez sur Mot de passe oublié si vous ne vous souvenez pas de vos informations d'identification. Si vous disposez d'une adresse courriel valide associée à votre compte, vous recevrez un courriel à cette adresse contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Pour utiliser la connexion standard, entrez vos informations d'identification et cliquez sur Connexion.
Pour vous connecter avec SSO, accédez à la page de connexion et cliquez sur Connexion de l'entreprise.
Pour vous connecter avec MFA :
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Entrez vos informations d'identification.
- Si le champ apparaît, saisissez votre Jeton MFA actuel.
- Cliquez sur Connexion.
- Si vous n'avez pas vu le champ Jeton MFA avant de vous connecter, mais le faites maintenant, entrez votre jeton MFA actuel.
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Si la plateforme s'ouvre sur votre compte d'utilisateur avec une notification indiquant « Veuillez configurer le secret MFA », procédez comme suit :
- Cliquez sur Modifier.
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Entrez votre secret MFA par une des façons suivantes :
- Cliquez sur Générer dans le champ Secret MFA et prenez note du secret généré. Entrez le secret dans l'application MFA de votre appareil.
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Tapez un secret MFA depuis l'application MFA sur votre appareil dans le champ Secret MFA.
- Cliquer sur Terminé.
Vous devez utiliser l'application MFA sur votre appareil pour saisir la clé MFA chaque fois que vous vous connectez.