Exit

Termina una sesión de chat y desconecta el contacto del chat.

Esta acción es similar a la acción Hangup en un script de teléfono. Una vez ejecutado, el script se detiene de inmediato, a menos que haya presente una acción de evento Onrelease.

Tipos de scripts compatibles

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

Conversación

Comparación de acciones similares

Las siguientes acciones tienen funciones similares, pero con algunas diferencias clave:

  • Discard : Termina un script de correo electrónico.
  • End : Finaliza una llamada telefónica, un correo de voz, un SMS o un script digital. No finaliza un contacto digital, sino que finaliza los contactos en los scripts con otros tipos de medio.
  • End a Contact: Finaliza el contacto activo. No finaliza el script actual.
  • EndTextTermina un flujo de trabajo de SMS que no incluye una acción Regagent (solo para canales digitalesCerrado Cualquier canal, contacto o habilidad asociados con Digital Experience.).
  • EndWi: Finaliza un elemento de trabajo con un código de causa. No finaliza el script actual.
  • Exit : Finaliza una sesión de chat y desconecta el contacto del chat.
  • Hangup : Finaliza un script telefónico.
  • Return : Finaliza un subíndice y devuelve el control al script original.

No utilice la acción Stop action para finalizar un script. No finaliza el script y deja a los contactos ejecutándose. Esto tiene un impacto negativo en los CXone servidores.

Propiedades de entrada

Ninguno

Condiciones de la rama de resultados

Ninguno Esta es una acción de finalización, por lo que no se necesitan ramas.