FQDNs y Direcciones IP para Voz
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Esta página lista los FQDN y las direcciones IP que CXone requiere si utiliza Softphone integrado o si CXone es el RespOrg La organización responsable de mantener el registro de números de teléfono gratuitos. para los números de teléfono gratuitos. Las direcciones IP que requiere abrir o permitir dependen de cuáles de estas opciones de voz emplea su centro de llamadas, de ser el caso. Para encontrar su información:
- Si usa Softphone integrado, seleccione Softphone integrado global en la lista de filtros de la derecha.
- Si CXone es la RespOrg para sus números de teléfono gratuitos, seleccione la opción u opciones que coincidan con sus números de teléfono gratuitos.
-
Copie la información que aparece al final de esta página.
La información seleccionada aparece debajo de esta frase.
Si sus selecciones de filtros muestran tanto las direcciones FDQN como IP, asegúrese de permitir ambas. Si permite únicamente rangos de IP, no funcionará su sistema.
Estos nombres están basados en la latencia y puede resolver a cualquier zona. Abra estos hosts y puertos si utiliza Softphone integrado (WebRTC).
Wrtc-pri.niceincontact.com
Wrtc-sec.niceincontact.com
laxwrrwrtc.niceincontact.com
laxacwrtc01.niceincontact.com
laxacwrtc02.niceincontact.com
laxacwrtc03.niceincontact.com
laxacwrtc04.niceincontact.com
laxacwrtc05.niceincontact.com
laxacwrtc06.niceincontact.com
laxacwrtc07.niceincontact.com
laxacwrtc08.niceincontact.com
laxacwrtc09.niceincontact.com
laxacwrtc10.niceincontact.com
laxacwrtc11.niceincontact.com
laxacwrtc12.niceincontact.com
dalwrrwrtc.niceincontact.com
dalacwrtc01.niceincontact.com
dalacwrtc02.niceincontact.com
dalacwrtc03.niceincontact.com
dalacwrtc04.niceincontact.com
dalacwrtc05.niceincontact.com
dalacwrtc06.niceincontact.com
dalacwrtc07.niceincontact.com
dalacwrtc08.niceincontact.com
dalacwrtc09.niceincontact.com
dalacwrtc10.niceincontact.com
dalacwrtc11.niceincontact.com
dalacwrtc12.niceincontact.com
sgpacwrtc01.niceincontact.com
tkyacwrtc01.niceincontact.com
osaacwrtc01.niceincontact.com
sprwrrwrtc.niceincontact.com
spracwrtc01.niceincontact.com
spracwrtc02.niceincontact.com
riowrrwrtc.niceincontact.com
rioacwrtc01.niceincontact.com
rioacwrtc02.niceincontact.com
munacwrtc01.niceincontact.com
fraacwrtc01.niceincontact.com
sydacwrtc01.niceincontact.com
melacwrtc01.niceincontact.com
ymqacwrtc01.niceincontact.com
ytoacwrtc01.niceincontact.com
dxbacwrtc01.niceincontact.com
auhacwrtc01.niceincontact.com
lonacwrtc01.niceincontact.com
manacwrtc01.niceincontact.com
bomacwrtc01.niceincontact.com (Mumbai) Nota El acceso a India Integrated Softphone no está disponible para todos los clientes. Para que los agentes puedan conectarse a través de India, debe tener una conexión dedicada dentro de la frontera de India. Los agentes no dispondrán de la opción URL personalizada de India a menos que cumplan este requisito de país.
hydacwrtc01.niceincontact.com (Haiderabad) Nota El acceso a India Integrated Softphone no está disponible para todos los clientes. Para que los agentes puedan conectarse a través de India, debe tener una conexión dedicada dentro de la frontera de India. Los agentes no dispondrán de la opción URL personalizada de India a menos que cumplan este requisito de país.
61.14.30.128/27 (Singapur)
103.13.81.128/28 (Melbourne)
103.13.81.144/28 (Sídney)
154.48.222.128/25 (Múnich)
154.60.103.128/25 (Fráncfort)
200.15.3.0/24 (Sao Paulo)
209.14.64.128/27 (Río de Janeiro)
210.57.49.128/27 (Osaka)
210.57.57.128/28 (Tokio)
216.20.235.0/24 (Dallas)
216.20.237.0/24 (Los Ángeles)
38.80.80.128/27 (Canadá)
38.64.141.128/27 (Canadá)
213.198.48.128/27 (Londres)
213.198.49.128/27 (Mánchester)
83.111.4.128/27 (Abu Dabi)
83.111.3.128/27 (Dubái)
FedRAMP solo requiere los siguientes nombres de anfitrión y direcciones IP:
wrtc-us-pri.niceincontact.com
wrtc-us-sec.niceincontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
Dalsip.incontact.com
Dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
Laxsip.incontact.com
Laxsec.incontact.com
laxxsp.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
Dalsip.incontact.com
Dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
Laxsip.incontact.com
Laxsec.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
brasip.incontact.com
brasec.incontact.com
Dalsip.incontact.com
Dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
200.15.3.0/24
216.20.235.0/24
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
Laxsip.incontact.com
Laxsec.incontact.com
Sgpsip.incontact.com
Sgpsec.incontact.com
61.14.30.16/28
216.20.237.0/24
Sgpsip.incontact.com
Sgpsec.incontact.com
Tkosip.incontact.com
Tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
Sgpsip.incontact.com
Sgpsec.incontact.com
Tkosip.incontact.com
Tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
Melsip.incontact.com
Melsec.incontact.com
Sydsip.incontact.com
Sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
Melsip.incontact.com
Melsec.incontact.com
Sydsip.incontact.com
Sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
Frasip.incontact.eu
Frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
Munsip.incontact.eu
Munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24
Frasip.incontact.eu
Frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
Munsip.incontact.eu
Munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24