FQDN y direcciones IP por clúster

Esta página lista los FQDN y sus bloques de direcciones IP asociados que CXone requiere en base al cluster donde se encuentra su sistema de CXone. Para definir la información para su organización:

  1. Seleccione su nombre de clúster en la lista de verificación en la parte derecha de la página.
  2. Copie la información que aparece al final de esta página.
  3. Si no conoce el nombre de su clúster, comuníquese con su Representante de cuenta.
  • Comercial: El entorno estándar de CXone.
  • FedRAMP: NICE CXone ha recibido autorización de un patrocinador de la agencia gubernamental, el Comando Médico del Ejército (MEDCOM), para operar dentro del espacio de mercado del Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP). Este importante respaldo significa que el entorno NICE CXone FedRAMP cumple con los estrictos requisitos de seguridad y gestión de riesgos exigidos a las agencias federales. Como resultado, NICE CXone ofrece su excelente experiencia omnicanal para inquilinos CXone, diseñada específicamente para centros de contacto gubernamentales.
    El entorno FedRAMP CXone está diseñado como un límite operativo aislado que mantiene un estándar de seguridad significativamente más alto en comparación con el entorno comercial. Este entorno dedicado está completamente separado de las operaciones habituales y emplea los procesos operativos y estándares de seguridad más avanzados disponibles. El entorno de FedRAMP está reforzado con características de seguridad críticas que incluyen monitoreo continuo, acceso controlado, procesos de revisión exhaustivos y cumplimiento de las mejores prácticas de la industria.
    Como parte integral del proceso de acreditación de FedRAMP, el entorno de FedRAMP está sujeto a una rigurosa serie de protocolos de monitoreo y revisión, realizados por equipos internos y auditores externos. Esto garantiza que todos los aspectos del entorno se evalúen constantemente en cuanto a cumplimiento e integridad de seguridad. Además, el acceso a este entorno altamente seguro está restringido y el flujo de datos dentro y fuera del entorno FedRAMP está controlado meticulosamente para evitar accesos no autorizados y violaciones de datos.
  • Soberano: Una nube soberana es un entorno de computación en la nube diseñado para cumplir con los requisitos legales y regulatorios de un país o región específicos. Este tipo de nube garantiza que la residencia de los datos, la privacidad y el cumplimiento operativo se mantengan de acuerdo con las leyes y políticas locales. Las características más comunes de una nube soberana son que los datos se almacenan dentro de límites geográficos específicos, lo que limita el acceso a los datos, la privacidad y la seguridad de los datos.

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