Flujos de datos
El contenido de esta página es para un producto o función en versión controlada (CR). Si no forma parte del grupo CR y desea obtener más información, comuníquese con suRepresentante de cuenta CXone.
Para obtener más información sobre la implementación Flujos de datos, contacte a su Representante de cuenta CXone.
Flujos de datos permitirle enriquecer los Registros de IVR y otros datos de eventos. Luego, puede utilizar sus propias herramientas de análisis de datos, herramientas de inteligencia empresarial, modelos de aprendizaje automático y aplicaciones para procesar los datos. Flujos de datos le permite hacer que los datos del evento sean compatibles con sus herramientas al:
- Entrega de datos en tiempo real.
- Codificar o borrar datos confidenciales.
- Soporta múltiples formatos de datos.
Las siguientes herramientas pueden mostrarle gráficos interactivos, informes, agregaciones, histogramas, filtros, consultas top-N y tendencias para ayudarlo a sacar conclusiones significativas y procesables:
- AWS Kibana
- acceso Microsoft
- MicroStrategy
- Cuadro
- Looker
Si quiere