Administrar usuarios de WFO

Asignar un usuario a un grupo

Permisos requeridos: Usuarios Editar, Grupos Editar

Puede asignar un usuario a grupos para organizar su NICE CXone Entorno WFO a través de la lengüeta de Grupos de usuario. Esta es la manera más fácil de asignar un usuario a varios grupos al mismo tiempo. Si desea asignar varios usuarios a un solo grupo al mismo tiempo, es más fácil agregar usuarios al grupo.

1. Haga clic en el selector de aplicaciones y seleccioneAdmin.

2. Haga clic en Usuarios.

3. Haga clic en el perfil de usuario que desea editar para abrirlo.

4. Haga clic en la pestaña Grupos.

5. En la sección Agregar grupos, seleccione la casilla de verificación correspondiente a cada grupo que desee asignar.

6. Haga clic en Agregar grupos.