Code-Snippets

Einige Skripte benötigen Snippet Aktionen mit benutzerdefiniertem Snippet Code. Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Code-Snippets, die in einigen Skripten erforderlich sind.

Die folgenden Snippets sind in der Onlinehilfe verfügbar:

• Agent Assist Hub:
  • Google Contact Center AI: Gesprächs-ID zuweisen
  • Skriptparameter
• CXone Mpower Agent Suite Application CRM-Integrationen: 
  • CRM-Integrationen
• Transkription
  • Skriptparameter
• Virtual Agent Hub:
  • Status der Bot-Sitzung
  • Eigene Payload
  • Standardverhalten der nächsten Aufforderung
  • Verhalten der nächsten Aufforderung
  • Nächste Aufforderungssequenz
  • Transkript
• Voice Biometrics Hub:
  • Sprachbio-Sitzungs-ID
  Live-Agent-Übergabe-Ausschnitt