錯誤訊息

Desktop Studio 應用程式中出現以下錯誤訊息。

錯誤訊息

描述或解決方法

應用程式發生錯誤。 無法打開工作流程執行的編輯器。 物件引用未設定為物件實例。

當您嘗試啟動 Workflow ExecuteWorkflow Configuration 動作的編輯器視窗,但未以使用者名稱和密碼登入 CXone 時出現。

您必須使用 CXone 使用者名稱和密碼以及登入按鈕登入 CXone或登入 Studio。 存取此動作的編輯器需要全域驗證,只有以使用者名稱和密碼登入時才會使用該驗證。

陣列索引必須 >= 1

陣列元素引用中的方括號包含非數字字元,或者不是現有變數名,或者變數包含非數字值。

陣列索引超出範圍。 目前的索引 ([索引]) 超過了允許的最大索引值 (63000000)。 Studio 中陣列的最大大小為 6300 萬個元素。 超過此陣列大小會導致 變數出現以下this__err錯誤:。 將陣列中的元素數量減少到小於允許的最大數量。
尚未定義「asJson」函數

如果在使用 asjson() 函數的 Studio 動作的屬性中包含變數,則會出現此錯誤。 變更指令碼並儲存時,錯誤出現在 Script Errors 標籤上。 如果再次儲存,錯誤就會消失。

要避免此錯誤,請在 Snippet 動作中使用 asjson() 方法,並將產生的 JSON 儲存在字串變數中。 在需要值的 Studio 動作屬性中使用字串變數的名稱。

尚未定義「[name]」函數

當指令碼中出現未聲明物件時,就會發生此錯誤。 即使物件是在調用正在驗證的指令碼的指令碼中建立的,或者是透過向指令碼傳遞值的整合建立的,也必須為指令碼中引用的所有物件進行物件聲明。

為了避免這種情況,可以在一個 snippet 中聲明物件,但不為其賦值。 在物件説明頁面了解更多相關資訊。

無法啟動追蹤。 物件引用未設定為物件實例。 儲存所有指令碼,關閉 Studio,然後重新登入。
不支援的動態資料方法:[方法名稱] 指定的函數不能用於動態物件。 如果導致錯誤的 snippet 中與函數共同使用的變數是標準變數,請檢查其他 snippet。 變數可能在其他位置被聲明為動態物件。
值不能為 null。 參數名稱:類型。 一個 動態資料物件 包含一個名為 __type 的屬性。 在 Studio 中,解析 JSON 時使用 __type(包含兩個底線字元)。 此變數不能在動態資料變數中用作鍵名稱,因為後者可以解析 JSON。 重新命名屬性。
無法將此動作新增到活動指令碼中。 媒體類型不相容。

該動作不適用於目前指令碼的媒體類型。 錯誤框顯示以下資訊:

  • 工具:您嘗試新增的動作的名稱。
  • 媒體:動作的媒體類型。
  • 指令碼媒體:目前指令碼的媒體類型。

要解決此錯誤,請使用不同的動作或 變更指令碼的媒體類型