錯誤訊息

Desktop Studio 應用程式中出現以下錯誤訊息。

錯誤訊息

描述或解決方法

_ERR=In Snippet line [#]: Value cannot be null.參數名稱:類型。 一個 動態資料物件 包含一個名為 __type 的屬性。在 Studio 中,解析 JSON 時使用 __type(包含兩個底線字元)。此變數不能在動態資料變數中用作鍵名稱,因為後者可以解析 JSON。 重新命名屬性。
_ERR=In Snippet line [#]: Array index must be >= 1

陣列元素引用中的方括號包含非數字字元,或者不是現有變數名,或者變數包含非數字值。

應用程式發生錯誤。無法打開工作流程執行的編輯器。物件引用未設定為物件實例。

當您嘗試啟動 Workflow ExecuteWorkflow Configuration 動作的編輯器視窗,但未以使用者名稱和密碼登入 CXone 時出現。

您必須使用 CXone 使用者名稱和密碼以及登入按鈕登入 CXone或登入 Studio。存取此動作的編輯器需要全域驗證,只有以使用者名稱和密碼登入時才會使用該驗證。

尚未定義「asJson」函數

如果在使用 asjson() 函數的 Studio 動作的屬性中包含變數,則會出現此錯誤。變更指令碼並儲存時,錯誤出現在 Script Errors 標籤上。如果再次儲存,錯誤就會消失。

要避免此錯誤,請在 Snippet 動作中使用 asjson() 方法,並將產生的 JSON 儲存在字串變數中。在需要值的 Studio 動作屬性中使用字串變數的名稱。

尚未定義「[name]」函數

當指令碼中出現未聲明物件時,就會發生此錯誤。即使物件是在調用正在驗證的指令碼的指令碼中建立的,或者是透過向指令碼傳遞值的整合建立的,也必須為指令碼中引用的所有物件進行物件聲明。

為了避免這種情況,可以在一個 snippet 中聲明物件,但不為其賦值。在物件説明頁面了解更多相關資訊。

Snippet line [#], Unsupported Dynamic Data method: [method name] 指定的函數不能用於動態物件。如果導致錯誤的 snippet 中與函數共同使用的變數是標準變數,請檢查其他 snippet。變數可能在其他位置被聲明為動態物件。
無法啟動追蹤。物件引用未設定為物件實例。 儲存所有指令碼,關閉 Studio,然後重新登入。
無法將此動作新增到活動指令碼中。媒體類型不相容。

該動作不適用於目前指令碼的媒體類型。錯誤框顯示以下資訊:

  • 工具:您嘗試新增的動作的名稱。
  • 媒體:動作的媒體類型。
  • 指令碼媒體:目前指令碼的媒體類型。

要解決此錯誤,請使用不同的動作或 變更指令碼的媒體類型