Desktop Studio中的「框架」標籤包含了所有可用動作的完整清單。 其中包括：
- 常用動作：最常用的動作在「工具」標籤上作為預設選擇區的一部分。 這些動作對所有Studio使用者可用。
- 進階動作或具有限制用途或特定用途的動作：「框架」標籤中的一些動作是進階動作或具有非常特定的用途，例如允許與特定的第三方應用程式整合。 它們不出現在預設選擇區上，只能在「框架」標籤上存取。
- API 動作：許多框架動作是 API 動作。 這種類型的動作與 API CXone重複。 它們是技術性的，需要對 API 以及如何使用 API 的知識和理解。
許多框架操作（包括所有API操作）都需要安全使用者。 您可以使用 SETSECURITYUSER 動作在指令碼中設定安全使用者。
因為此標籤上的一些動作更高級，所以預設情況下不是對所有使用者都可用。 如果您在Desktop Studio中沒有看到該標籤，則表示尚未為您的營業單位
用於管理 CXone 系統的技術支援、計費和全域設置的高級組織分組。啟用該標籤。 如果您的組織有可通過使用框架動作來滿足的需求，您的客戶代表可以在您的業務單位中啟用框架標籤。
如果您能存取「框架」標籤，請謹慎使用不熟悉的動作。 許多動作在線上說明中沒有記錄。 您可以向 客戶代表 提出問題，或者向 CXone 客戶社群了解有關某個動作的詳細資訊。