Wait

為指令碼新增一個暫停。 Wait在系統需要短暫時間來處理請求的情況非常有用，例如如下情況： 將檔案寫入到伺服器或透過 FTP 傳送。 處理內容。 與 CRM 整合，以檢索和排隊工作項目。 在這些情況和類似情況下，新增短暫的暫停，即可完成處理過程。它有助於保持伺服器不因並行請求而超載。暫停時間可以很短，短到 0.1 秒。 Wait還有其他用途，例如： 要在 Hangup 動作之前新增一個延遲。這讓聯絡人有機會掛斷電話，而不是聽到通話斷開聲。 在聊天指令碼的 Exit 動作之前，新增一個延遲。如果您在訊息發出後過快地終止指令碼，有時最後的訊息不會出現在聊天中。 要用Music動作建立一個重複迴圈。確保您在Wait和Music之間有雙向連接器。 當使用Askcaller動作提示聯絡人進行另一個回應時，提示聯絡人提供另一個回應。

相依性

當使用Wait建立一個迴圈時，例如使用Music動作，您必須在Wait和其他動作之間有雙向連接器，如本例圖中所示。

支援的指令碼類型

通用	電郵	聊天	電話	語音郵件	工作項目	SMS	數位

輸入屬性

這些屬性定義了動作執行時使用的資料。

屬性	描述
Caption	輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。The default is the action name.
Seconds	輸入暫停的長度（秒）。可以輸入小於一秒的時長，如 0.5，

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。

條件	描述
Default	指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。

貼士與技巧

• 在將檔案寫入伺服器或 FTP 的指令碼中，Wait 可能特別有用。
• Wait 在處理內容或與 CRM 整合以檢索和排隊工作項目的指令碼中可能會有幫助。用此動作新增一個短暫的暫停，以便處理過程完成，並有助於保持伺服器不被並行請求所超載。短暫的等待，如 0.1 秒，可以防止出現問題。
• 在 Hangup 動作前，包括幾秒鐘的等待時間。這讓聯絡人在聽到呼叫斷開前有機會掛斷電話。
• 在聊天指令碼的 Wait 動作之前，新增一個 Exit 動作。如果您在訊息發出後過快地終止指令碼，有時訊息不會出現在聊天中。
• 將 Wait 動作與 Askcaller 動作循環以提示聯絡人繼續回應。
• 如果您測試了指令碼，發現它在處理小數的秒數時似乎有問題，可以嘗試用逗號代替句號。例如，用 0,5 來代替 0.5。

指令碼範例

這個範例顯示了當指令碼被觸發，然後觸發請求和客服專員時播放的訊息。如果呼叫者必須等待客服專員應答，音樂將播放 20 秒，然後暫停 0.5 秒，再播放 20 秒，以此類推，直至呼叫被應答。

下載此指令碼。