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允許指令碼和 必須在 CXone 平台內的 SIP 主幹群組上啟用設定，以允許接受標頭。請聯絡您的 CXone 客戶代表 以啟用該設定。 |
相依性
- 此動作僅影響與Placecall action一起使用的標頭。如果您需要影響盲轉標頭，請使用 SIPXFERPUTHD action。
- 如果在一條訊息中多次收到相同的 SIP
用於傳送訊號和控制多媒體通訊工作階段（例如語音和視訊呼叫）的協議。 標頭，則無論 Sipgetheader 被叫用多少次，都只能「獲得」SIP 標頭的一個值。 - SIP 標頭只能在初始 SIP 邀請訊息或對初始邀請的最終 2xx 回覆中傳送和接收。只有以「X-」開頭的標題可以被傳送或接收。
- 如果與遠端電訊商的呼叫不使用 SIP，則 SIP 標頭動作無效。不能傳送 SIP 標頭，也不能接收呼叫分支 發生在CXone和客服專員之間的互動部分。的 SIP 標頭。
支援的指令碼類型
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| 電話 |
類似動作
SIPXFERPUTHD action與 Sipputheader 類似，但是在進行盲轉時使用它。
輸入屬性
這些屬性定義了動作執行時使用的資料。
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屬性 |
描述 |
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標題 |
輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。 |
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HeaderName |
標頭的名稱。必須至少包含一個字元。可以包含任何字元，但只有可列印的 ASCII 字元才能與 SIP |
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HeaderValue |
標頭的值。必須至少包含一個字元。 |
結果分支條件
結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。
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條件 |
描述 |
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Default |
指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。 |
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OnError |
動作未能正確執行時採用的路徑。例如，當出現連接不良、語法錯誤等意外問題時。_ERR變數（帶有一個下畫線字元）應填入針對問題的簡要說明。 |