|
|
以 WAV 檔案格式錄製呼叫者的語音以進行播放，主要用於語音郵件應用程式。 錄音已儲存到您的業務單元 |
支援的指令碼類型
|
|
| 電話 |
輸入屬性
這些屬性定義了動作執行時使用的資料。
|
屬性 |
描述 |
|---|---|
|
標題 |
輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。 |
|
FileName |
輸入動作建立的 WAV 檔案的名稱，包括檔案副檔名 (.wav)。您可以在此欄位中使用變數。例如，要以聯絡人 ID 命名檔案，您可以輸入 {contactId}.wav。 若要記錄已存在的檔案，請使用 ...（省略號）按鈕搜尋已存在的 WAV 檔案。找到所需檔案後，請確認其是 WAV 檔案。 您還可以使用此處的資料夾來組織該動作建立的檔案。 |
|
RecordTimeout |
在此動作停止錄音之前錄製來電者語音的最大秒數。 |
|
RecordBeep |
確定呼叫者在錄音開始前是否聽到嗶聲。啟用後，呼叫者會聽到提示音。停用時，呼叫者聽不到提示音。 |
|
TermDigits |
允許您指定一種方式，讓聯絡人透過輸入結尾字元數字來表明他們已提供資訊。最常見的值是 #（即，來電者按電話上的井號鍵）。依預設，包含TermDigit 以作為其中一個接收和儲存在 ASRDIGITSResult 變數中的數位。若要自動刪除此值，請在此欄位中附加一個破折號 (-)（例如，若要使用井號並將其從存儲的結果中刪除，請輸入 #-）。 |
|
AutoClearDigits |
確定在錄製呼叫者語音之前是否清除數位緩衝區。如果啟用，則清除緩衝區。如果停用，則不會清除。如果呼叫者在通話過程中按下任何未在其他動作中擷取的按鍵，則錄音可能會立即終止。 |
|
MaxSilence |
此屬性的值是來電者不說話時錄音的最大秒數。請勿將此值設定得太低，因為字詞或短語之間很自然會出現延遲。若錄製一個字詞，則將值設定為 1 秒應該有效。 |
|
SuppressSilence |
確定錄音是否處理對話中的「寂靜」區。當對話過程中無人說話而出現停頓時，就會出現「寂靜」。啟用後，該選項會從錄音中去除寂靜區，從而只擷取到說話聲。停用時，錄音中會包含寂靜區。啟用寂靜區抑制可縮短錄音時間，但重播時可能聽起來不連貫。 |
|
NoVoiceTimeout |
此屬性中的值是指令碼將等待偵測正在錄製之任何語音的持續時間（以秒為單位）。若在此屬性中輸入的秒數後未偵測到來電者的語音，則將觸發 NoVoice 分支條件。 |
結果分支條件
結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。
|
條件 |
描述 |
|---|---|
|
Default |
指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。 |
| TermDigit | 來電者收到其中一個 TermDigit 時所採用的路徑。錄製停止。 |
| Timeout | 逾時時間過後所採用的路徑。 |
| MaxSilence | 在指定的秒數內沒有回應時採用的路徑。 |
| NoVoice | 呼叫被接聽但在指定的時間內沒有聽到聲音時採用的路徑。 |