在下載原始聯絡記錄以供查閱時，可能很難找到並理解您需要的資訊。 Log Reader 使閱讀聯絡記錄和解決問題變得容易。 如果您需要採取進一步動作，您也可以在查看記錄後下載記錄。 例如，您可能需要將記錄傳送至下一層支援團隊。
啟動 Log Reader時，它將顯示記錄請求清單，以及有關此類請求的中繼資料
提供有關其他資料之資訊的資料。。 這使得追蹤正在存取記錄資訊的人員以及檢視並在稍後下載記錄變得更加簡單。
Log Reader 在 Monitoring Gateway 中提供。 您的組織必須取得認證才能支援使用此工具。