IEX WFM Integrated 允許您定期從預報或 HR 系統等外部來源匯入基於文字的資料。IEX WFM Integrated 資料匯入不允許即時交付資料。
有六個預定義匯入模組：
- 聯絡歷程記錄
- 預報
- 匯入客服專員
- MU 打開
- 排程變更
- 假期摘要
與此功能相關的還有額外費用。為您的系統設定和實施每次重複匯入，需要專業服務約定。每月還需支付經常性費用。如需更多資訊，請聯絡您的 IEX WFM Integrated 代表。