您可以使用第三方應用程式或 Salesforce 作為您的身分識別提供者，自動向 Salesforce Agent (SFA) 平台驗證您的身分。 管理員首次使用單一登入 (SSO) 登入之前，必須先啟用 SSO 功能。
Salesforce 使用者連結到 CXone 使用者
如果您的 CXone 使用者已經連結到您的 Salesforce 使用者，則無需附加步驟即可登入。
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導航到 login.salesforce.com
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輸入您的 Salesforce 認證。
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點擊登入。
Salesforce 使用者未連結到 CXone 使用者
如果您的 CXone 使用者之前未連結到您的 Salesforce 使用者，您必須先在 CXone 中連結他們，然後才能首次登入 Salesforce。 如果不連結使用者，將建立一個沒有關聯資料的重複 CXone 使用者。
- 登入 CXone。
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將滑鼠游標暫留在左側導覽窗格上並等待它彈出。 在我的帳戶下，點擊您的名字。
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點擊連結帳戶。
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Salesforce 登入隨即顯示。
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輸入您的 Salesforce 認證。
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點擊登入。
沒有預先存在的 CXone 使用者
如果沒有預先存在的 CXone 使用者，請與管理員聯絡以獲取新的 CXone 使用者。 此使用者已連結到您的 Salesforce 使用者。
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輸入您的 Salesforce 認證。
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點擊登入。