所需的安全性設定檔權限：編輯安全性設定檔
指令碼排程
讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用指令碼排程。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 停用 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||||
| 管理員 |
報告排程
讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用報告排程。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 停用 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||||
| 管理員 |
SFTP 帳戶
讓使用者能夠檢視、修改、建立或停用 SFTP 帳戶。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 停用 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||||
| 管理員 |
自訂報告
讓使用者能夠對自訂報告範本檢視、編輯、建立、刪除或執行管理員動作。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 刪除 | 管理員 |
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客服專員 |
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| 主管 | |||||
| 管理員 |
自訂報告排程
讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用自訂報告排程。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 停用 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||||
| 管理員 |
自訂報告類別
讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用自訂報告類別。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 停用 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||||
| 管理員 |
自訂報告頁首
讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用自訂報告標題。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 停用 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||||
| 管理員 |
壽命週期管理
讓使用者能夠檢視或編輯檔案儲存規則。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||
| 管理員 |
Secure External Access
讓使用者能夠檢視和修改 secure external access 認證。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||
| 管理員 |
長期檔案檢索
讓使用者能夠檢視、編輯、建立或刪除檢索的檔案。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限：
| 安全性設定檔 | 檢視 | 編輯 | 建立 | 刪除 |
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客服專員 |
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| 主管 | ||||
| 管理員 |
GDPR 請求
供 CXone 支援人員使用。
依預設，「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用任何權限。
| 安全性設定檔 | 驗證 | 改正 | 擦除 | 限制 | 可攜帶性 |
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客服專員 |
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| 主管 | |||||
| 管理員 |