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所需的安全性設定檔權限:編輯安全性設定檔

指令碼排程

讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用指令碼排程

依預設,「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限:

安全性設定檔 檢視 編輯 建立 停用

客服專員

       
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報告排程

讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用報告排程

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SFTP 帳戶

讓使用者能夠檢視、修改、建立或停用 SFTP 帳戶

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客服專員

       
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自訂報告

讓使用者能夠對自訂報告範本檢視、編輯、建立、刪除或執行管理員動作。

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安全性設定檔 檢視 編輯 建立 刪除 管理員

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自訂報告排程

讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用自訂報告排程

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安全性設定檔 檢視 編輯 建立 停用

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自訂報告類別

讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用自訂報告類別

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客服專員

     
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自訂報告頁首

讓使用者能夠檢視、編輯、建立或停用自訂報告標題

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壽命週期管理

讓使用者能夠檢視或編輯檔案儲存規則。

依預設,「管理員」、「主管」和「客服專員」系統安全性設定檔未啟用以下權限:

安全性設定檔 檢視 編輯

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Secure External Access

讓使用者能夠檢視和修改 secure external access 認證。

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長期檔案檢索

讓使用者能夠檢視、編輯、建立或刪除檢索的檔案。

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安全性設定檔 檢視 編輯 建立 刪除

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GDPR 請求

供 CXone 支援人員使用。

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安全性設定檔 驗證 改正 擦除 限制 可攜帶性

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