下载和安装 Studio

需要的安全配置文件权限支持和下载查看

You must install Studio on systems running Windows operating systems.

Sometimes antivirus software can block Studio from downloading and running. Before you download Studio, check your browser and antivirus software settings. Contact your antivirus vendor if you experience any issues. 例如,众所周知,熊猫云杀毒软件会阻止 Studio 下载。If you have the Panda antivirus program, search the Panda Security website for modifying internet connection permissions. Change Panda's settings so you can download Studio.

The Studio installer checks whether your computer is running a 32-bit or 64-bit operating system. It automatically installs Studio to be compatible with your operating system.

  1. CXone 的右上角单击您的姓名。Click Support and Downloads

  2. 当法律消息出现时,单击接受。如果您尚未阅读法律消息,NICE CXone 会建议您阅读消息。
  3. 从应用程序的列表中单击 Studio.exe。根据浏览器的文件下载设置,它可能会自动开始下载 StudioSetup.exe 文件,也可能会提示您将文件保存在特定位置。
  4. 当下载完成后,启动 StudioSetup.exe 文件,它将开始安装 Studio
  5. 当安装完成后,Studio 将显示登录窗口。输入您的 CXone 帐户凭据以登录。用户字段将以您的平台用户名预先填充。有关不同登录类型的信息,请参阅 登录 Studio

Studio 会提示您在 NICE CXone 发布新功能、修补程序等内容时自动更新。出于潜在诊断的原因,每次更新后,已存档的 Studio 版本都会保留在本地文件夹中。