Loop

将重复分支条件执行指定次数。 重复分支的执行次数与 Repeat 属性所指示的次数相同。例如，如果 Repeat 为 5，则 Repeat 分支条件之后的操作将执行整整 5 次迭代。在 Repeat 分支中设定的迭代完成后，下一次执行 Loop 时，将触发 Finish 分支。 例如，在 IVR 自动电话菜单，允许呼叫者通过语音命令、按键输入或两者进行交互，以获得信息、路由呼入的语音呼叫或两者。 菜单中，您可以添加一个 Loop，以便联系人在按下无效号码时重试。您可以设置循环，在将联系人发送给接线员之前，让他们尝试三次。

Supported Script Types

通用	电子邮件	聊天	电话	语音信箱	工作项目	短信	数字

Input Properties

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Repeat	在采用 OnFinished 分支之前将重复执行的循环次数。
CounterName	接收 FromValue 以及 Step 的当前值的变量名。

Result Branch Conditions

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
OnFinished	当重复计数超过指定次数时采用的路径。
OnRepeat	当前重复计数小于或等于指定数值时采取的路径。

Script Example

此示例并非完整的脚本。要使用此操作，需要额外的脚本编写工作。

fter the script is triggered, Voiceparams sets the text-to-speech voice and Hours sets the hours of operation (using the Hours of Operation profile). When the script reaches the Menu action, a message is played, asking the caller to press 1 to request an agent. If 1 is not pressed in 5 seconds (set in the Menu Timeout property), then the Loop will be triggered, at which time a message will play, telling the contact to try again. The loop will occur three times, and on the fourth time, the loop will follow the Finished branch instead of the Repeat branch. On the Finished branch, a different message will play, telling the contact to call back later and then hangs up the call.

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In a simple event, when a call is placed on hold a loop will occur in which music plays, followed by a message, followed by music and another message and so on until the call is taken off hold.

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