用户任务
当您的组织使用 Auto Attendant 进行语音邮件管理或呼叫转移时,您可能会获得 Auto Attendant Web 门户的访问权限以使用这些功能。
录制您的姓名和语音邮件问候语
当您想录制问候语和姓名时,系统会使用您指定的电话号码呼叫您,这样您就可以通过电话进行录制。
您的语音邮件问候语和姓名是来电者在被提示留言之前听到的内容。根据您的组织如何配置 Auto Attendant 系统,您可能不需要同时录制您的姓名和问候语。如果您对组织的要求有疑问,请咨询您的 Auto Attendant 管理员。
- 在 Auto Attendant Web 门户中,单击单击页面顶部工具栏中的我的选项。
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单击录制选项。
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在给我拨号所用号码中,输入可以立即联系到您的电话号码。如果您的电话号码来自美国境外,则必须在号码中添加 011 和国家/地区代码。
- 单击录制姓名或录制问候语旁边的电话图标。片刻之后,您将接到一个不可用号码打来的电话。
- 接听电话,然后收听并响应提示。
- 录制您的姓名或问候语后,结束通话。
- 您可以单击收听姓名或收听问候语旁边的电话图标,以通过电话收听录音,或单击扬声器图标,将录音下载为 WAV 文件以在您的计算机上收听。
访问和管理语音邮件
您可以使用 Auto Attendant web 门户访问和管理您的语音邮件。并非所有组织都使用 Auto Attendant web 门户来进行语音邮件管理。
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在 Auto Attendant Web 门户中,单击我的选项 > 查看消息。
- 用以下 2 种方法中的 1 种收听消息:
单击邮件旁边的红色电话图标,即可通过电话收听。Auto Attendant 呼叫您的配置文件中配置的电话号码并播放邮件。
单击邮件旁边的绿色扬声器图标,即可通过连接到计算机的扬声器或耳机播放该邮件。在某些系统上,此选项可能会先下载邮件,然后才能播放。
- 您可以单击呼叫详细信息,即可查看有关邮件的其他信息。
- 您可以单击浅蓝色的电子邮件图标,以将邮件作为附件(WAV 格式)发送给自己。Auto Attendant 将邮件发送到您的配置文件中配置的电子邮件地址。
- 您可以选择要转发的一封或多封邮件,然后单击转发邮件,选择接收邮件的 Auto Attendant 用户,然后单击转发所选邮件。
配置外出选项
如果您的组织使用此功能,您可以在您离开办公室时在电话系统中将您的状态设置为外出。在您离开期间,Auto Attendant 会将您接到的所有电话转接给另一个 Auto Attendant 用户。您的 Auto Attendant 管理员可能已为您配置了默认备份用户,但您可以在每次将状态更改为外出时更改此设置。
- 在 Auto Attendant Web 门户中,单击我的选项 > 外出选项。
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选择外出类型,然后配置您的缺勤日期或选择您的活动状态。
在此步骤中了解有关字段的更多信息字段
详细信息
外出类型 选择日期范围即可指定您离开办公室的开始和结束日期。在指定时间结束时,您的状态会自动更改回活动状态。
如果不想指定日期范围,请选择手动。在您返回时,您必须将您的状态手动更改回活动。
来自 您离开办公室的第一天。以 YYYY-MM-DD 格式输入日期,也可以在下拉日历中选择。只有选择日期范围作为外出类型时,此选项才可用。
收件人 您离开办公室的最后一天。以 YYYY-MM-DD 格式输入日期,也可以在下拉日历中选择。只有选择日期范围作为外出类型时,此选项才可用。 活动状态 选择外出,开始将您的呼叫转接到您的备份用户。当您返回时,请选择活动以再次开始接听您自己的电话。只有选择手动作为外出类型时,此选项才可用。 - 选择备份用户,其将在您不在时接听您所有的转接电话。您的备份用户必须是另一个 Auto Attendant 用户。
- 单击保存。
更改您的密码
- 在 Auto Attendant Web 门户中,单击您好 <account name>!。
- 填写更改密码表单。
- 单击更改密码。