Registerkarte Sicherheitsprofil Berechtigungen: Berechtigungen für Anwendungen

Erforderliche Sicherheitsprofilberechtigungen: Sicherheitsprofil Bearbeiten

Studio

Skripte

Ermöglicht den Benutzern Ansicht, Debuggen, Import, Export, Erstellen, Bearbeiten, oder Deaktivieren von Workflows in Studio.

Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:

Sicherheitsprofil Ansicht Fehler beheben Import/Export Erstellen/Bearbeiten Deaktivieren Lock Override

Agent

           
Supervisor            
Manager

Aufforderungen

Ermöglicht es Benutzern, Aufforderungen aufzuzeichnen in Studio.

Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:

Sicherheitsprofil Aufnahme

Agent

 
Supervisor  
Manager

Dateibrowser

Ermöglicht es Benutzern, Dateien im Dateibrowser in Studio zu anzuzeigen, bearbeiten, erstellen oder zu löschen, der alle Dateien in Ihrer Contact Center-Umgebung enthält.

Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:

Sicherheitsprofil Ansicht Bearbeiten Erstellen Löschen

Agent

       
Supervisor        
Manager

NICE inContact Interaction Analytics Pro

NICE inContact Interaction Analytics Pro

Ermöglicht es Benutzern, Echtzeit-Contact Center-Daten in den grafischen Diagrammen in der Interaction Analytics ProApplikation zu konfigurieren, zu bearbeiten oder anzuzeigen.

Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:

Sicherheitsprofil Ansicht Bearbeiten Admin

Agent

     
Supervisor      
Manager    

NICE WFO

Ermöglicht Benutzern das Anzeigen, Bearbeiten oder Ausführen von Verwaltungsaktionen in der NICE WFO-Anwendung.

Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:

Sicherheitsprofil Ansicht Bearbeiten Admin

Agent

     
Supervisor      
Manager