Registerkarte Sicherheitsprofil Berechtigungen: Berechtigungen für Anwendungen
Erforderliche Sicherheitsprofilberechtigungen: Sicherheitsprofil Bearbeiten
Studio
Skripte
Ermöglicht den Benutzern Ansicht, Debuggen, Import, Export, Erstellen, Bearbeiten, oder Deaktivieren von Workflows in Studio.
Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:
Sicherheitsprofil | Ansicht | Fehler beheben | Import/Export | Erstellen/Bearbeiten | Deaktivieren | Lock Override |
---|---|---|---|---|---|---|
Agent |
||||||
Supervisor | ||||||
Manager |
Aufforderungen
Ermöglicht es Benutzern, Aufforderungen aufzuzeichnen in Studio.
Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:
Sicherheitsprofil | Aufnahme |
---|---|
Agent |
|
Supervisor | |
Manager |
Dateibrowser
Ermöglicht es Benutzern, Dateien im Dateibrowser in Studio zu anzuzeigen, bearbeiten, erstellen oder zu löschen, der alle Dateien in Ihrer Contact Center-Umgebung enthält.
Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:
Sicherheitsprofil | Ansicht | Bearbeiten | Erstellen | Löschen |
---|---|---|---|---|
Agent |
||||
Supervisor | ||||
Manager |
NICE inContact Interaction Analytics Pro
Ermöglicht es Benutzern, Echtzeit-Contact Center-Daten in den grafischen Diagrammen in der Interaction Analytics ProApplikation zu konfigurieren, zu bearbeiten oder anzuzeigen.
Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:
Sicherheitsprofil | Ansicht | Bearbeiten | Admin |
---|---|---|---|
Agent |
|||
Supervisor | |||
Manager |
NICE WFO
Ermöglicht Benutzern das Anzeigen, Bearbeiten oder Ausführen von Verwaltungsaktionen in der NICE WFO-Anwendung.
Standardmäßig besitzen die Systemsicherheitsprofile "Manager", "Supervisor" und "Agent" die folgenden Berechtigungen:
Sicherheitsprofil | Ansicht | Bearbeiten | Admin |
---|---|---|---|
Agent |
|||
Supervisor | |||
Manager |