ConnectAuth

O conteúdo desta página é para um produto ou recurso em versão controlada (CR). Se você não faz parte do grupo CR e deseja obter mais informações, entre em contato com o seu Representante de Contas do CXone.

Permite que você use detalhes de autenticação configurados em uma conexão no Integration Hub.

Clicar duas vezes nessa ação abre o Integration Hub, onde você pode configurar a integração da conexão que quer que esta ação use.

Dependências

  • Esta ação exige o Integration Hub.
  • Esta ação é normalmente usada com a ação ConnectRequest.
  • Cada instância desta ação em um script pode autenticar uma conexão. Abra o Integration Hub e clique no ícone de seleção Um ícone de círculo com uma marca de seleção dentro dele. para atribuir a conexão que quer a esta ação.
  • Esta ação requer uma conexão de integração configurada com autenticação. Você pode criar uma no Integration Hub.

Tipos de script suportados

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

Genérico

 E-mail Chat Telefone Correio de Voz Item de Trabalho SMS Digital

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade

Descrição

legenda

Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação. The default is the action name.

connectName

Define a conexão específica para uso com esta ação. A conexão deve ser configurada com detalhes de autenticação. Você pode clicar duas vezes nesta ação para atribuir um conector do Integration Hub.

Propriedades de saída

Estas propriedades contêm variáveis que armazenam dados retornados da execução da ação. Elas estão disponíveis para referência e uso quando a ação é concluída.

Propriedade

Descrição
authBodyVarName (out) Contém o corpo da autorização para a solicitação. O padrão é authBody.
authErrorDetailsVarName (out) Contém os detalhes de erro para a solicitação, em caso de erro. O padrão é authErrorDetails.
authHeadersListVarName (out) Contém a lista de cabeçalhos de autorização. O padrão é authHeadersList.
authProxyVarName (out) Contém o proxy da autorização. O padrão é authProxy.

Condições de ramal resultante

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição

Descrição
Default Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.
OnSuccess

Caminho seguido se a ação for concluída sem erros e quaisquer chamadas de API ou retornos de dados foram bem-sucedidos (códigos de resposta 2xx).
OnError

O caminho seguido quando a ação não é executada adequadamente. Por exemplo, quando há um problema inesperado, como erros de sintaxe, códigos de erro HTTP e assim por diante. A variável ERR deve ser preenchida com uma explicação condensada do problema.
OnTimeout

O caminho seguido se não houver resposta da solicitação pelo número de milissegundos definido na configuração de solicitação no Integration Hub.