Logemail

Inicia o log de email. O contato é salvo na pasta MailLog com o tipo de arquivo EML. O arquivo de log também está disponível no Relatório de histórico de contato no CXone.

Tipos de script suportados

E-mail

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade	Descrição
LogAttachments	Selecione true ou false. Se True, os anexos do email também serão registrados.
AttachTTLDays	O número de dias em que o servidor de arquivos mantém os anexos antes de serem excluídos automaticamente. Isso não será utilizado se a propriedade LogAttachment estiver configurada como False.
LogRawEmail	Selecione true ou false. True salva o arquivo .eml, além dos campos separados armazenados no banco de dados. O email bruto é um email codificado em MIME, exatamente o que é recebido do servidor de email remoto. O arquivo bruto inclui os cabeçalhos originais e as estruturas de codificação.
RawEmailTTLDays	O número de dias em que o servidor de arquivos manterá o arquivo .eml antes deste ser excluído automaticamente. Isso não será utilizado se a propriedade LogRawEmail estiver configurada como False.

Condições dos ramais resultantes

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição	Descrição
Default	Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.