Quando você baixa um log de contato bruto para revisão, pode ser difícil encontrar e entender as informações de que você precisa. Log Reader facilita a leitura de registros de contato e a solução de problemas. Você também pode baixar o log depois de revisá-lo se precisar tomar outras medidas. Por exemplo, pode ser necessário enviar um log para a próxima camada de suporte.
Quando você lança Log Reader , ele exibe uma lista de solicitações de log e metadados
Dados que fornecem informações sobre outros dados. sobre esses pedidos. Isso facilita o rastreamento de quem está acessando as informações de registro e a visualização ou download dos registros posteriormente.
Log Reader está disponível em Monitoring Gateway. Sua organização deve ser certificada para lidar com seu próprio suporte para usar esta ferramenta.