Para ajudar a integrar Directory Sync ou Presence Sync com o Zoom, você precisa criar um aplicativo para gerenciamento de acesso. Esta tarefa deve ser realizada por um administrador do Zoom.
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Faça login no Zoom App Marketplace com uma conta de administrador.
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Crie um novo aplicativo Oauth de servidor para servidor.
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Anote o ID da conta e o ID do cliente. Você precisará deles quando for mapear a conta do Zoom.
- Clique em Gerar e anote o segredo do cliente. Você precisará disso quando for mapear a conta do Zoom.
- Clique em Continuar.
- Digite o Nome do aplicativo, a Descrição curta e o Nome da empresa em Informações básicas e o Nome e o Endereço de e-mail do administrador em Informações de contato do desenvolvedor
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Clique em Continuar.
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Preencha os seguintes campos:
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Nome da assinatura
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Em URL do terminal de notificação de eventos, digite https://presencesync.niceincontact.com/rta/v1/zoom/web-hook-api/<ID da conta Zoom> e clique em Validar. Você só pode validar o URL depois de concluir o processo de mapeamento da conta.
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Clique em Gerar ao lado de Token secreto e anote o valor. Você precisará disso quando for mapear a conta do Zoom.
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Em Tipos de evento, selecione as assinaturas de eventos para Directory Sync e Presence Sync. Assinaturas separadas são criadas para cada aplicativo.
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Se você estiver criando um aplicativo do Zoom para o Directory Sync, selecione os seguintes eventos:
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Usuário
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O usuário foi criado
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O usuário foi desassociado
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O usuário foi excluído
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O usuário foi ativado
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O usuário foi desativado
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As informações do perfil do usuário foram atualizadas
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As configurações do usuário foram atualizadas
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O usuário aceitou o convite da conta
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Atividade do usuário
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O usuário foi conectado
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O usuário foi desconectado
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O status da presença do usuário foi atualizado
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As notas pessoais do usuário foram atualizadas
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Se você estiver criando um aplicativo do Zoom para o Presence Sync, selecione os seguintes eventos:
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Atividade do usuário
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O status da presença do usuário foi atualizado
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Telefone do Zoom
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Receptor encerrou uma ligação
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Chamador encerrou uma ligação
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O chamador está conectado ao receptor
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Quem ligou atendeu a um telefonema
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Clique em Continuar.
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Selecione os seguintes escopos:
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Visualizar os contatos de todos os usuários
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Visualizar informações de telefone de todos os usuários
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Visualizar informações de todos os usuários
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Visualizar informações dos usuários e gerenciar usuários
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Visualizar informações de todos os eventos
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Clique em Pronto e, em seguida, clique em Salvar.