Met IEX WFM Integrated kunt u periodiek tekstgebaseerde gegevens van externe bronnen importeren, zoals prognoses of HR-systemen. Met de IEX WFM Integrated-gegevensimport kunt u geen gegevens in realtime leveren.
Er zijn zes vooraf gedefinieerde importmodules:
- Contactgeschiedenis
- Prognose
- Agent importeren
- Open MU
- Planningswijzigingen
- Verlofgegevens
Er zijn extra kosten verbonden aan deze functie. Er is een Professional Services-overeenkomst vereist voor het instellen en implementeren van elke terugkerende import voor uw systeem. Er zijn bovendien terugkerende maandelijkse kosten. Vraag uw accountmanager bij IEX WFM Integrated om meer informatie.