NICE CXone voldoet aan de volgende regelgeving om uw data veilig te houden:
-
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De AVG is de privacywetgeving in de Europese Unie (EU). Het doel van de AVG is het beschermen van data en de privacy van eindgebruikers in de EU.
-
HIPAA. HIPAA (Health Insurance and Portability and Accountability Act) is een wet in de Verenigde Staten. Het doel van HIPAA is het beschermen van gevoelige informatie van patiënten.
-
Payment Card Industry (PCI). PCI is een wereldwijde standaard voor informatiebeveiliging. Het doel van PCI is om creditcardinformatie van eindgebruikers te beschermen.
-
FedRAMP. FedRAMP is een overheidsbreed programma in de Verenigde Staten. Het doel van FedRAMP is het beschermen van federale informatie, met name in cloudservices.
-
Service Organization Controls 2 (SOC 2). SOC 2 is een conformiteitsnorm op vrijwillige basis die is ontwikkeld door de American Institute of CPAs (AICPA). Het doel van SOC 2 is het beschermen van data van eindgebruikers.